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Pesquisa sobre comportamento do turista brasileiro

Estudo encomendado pelo Ministério do Turismo revela hábitos e preferências

Por Tereza Consiglio

O Ministério do Turismo divulgou nesta quarta-feira (04/11), em Brasília, os resultados da pesquisa sobre Hábitos de Consumo do Turista Brasileiro encomendada ao Instituto Vox Populi, na qual detalhou o comportamento dos brasileiros em relação aos serviços e produtos oferecidos pelo setor turístico nacional.

Para o Ministro Luiz Barretto, descobrir quem é o turista brasileiro e suas preferências é fundamental para a elaboração de um plano eficaz de divulgação do turismo nacional e para direcionar as estratégias de promoção do setor dentro do país.

A amostra foi feita com 2.322 pessoas, de 11 capitais do Brasil: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Florianópolis (SC); Salvador (BA); Recife (PE); Fortaleza (CE); Brasília (DF) e Goiânia (GO). Participaram da pesquisa brasileiros com mais de 18 anos de idade provenientes das classes A, B, C e D e classificados como clientes atuais (aqueles que viajaram nos últimos dois anos) ou clientes potenciais (aqueles que não viajaram nos últimos dois anos, mas pretendem fazê-lo nos próximos dois).

A pesquisa trouxe uma perspectiva animadora para o turismo brasileiro. A maioria dos clientes atuais, por exemplo, avaliou positivamente os itens: hotéis e pousadas; restaurantes; segurança; opções de lazer; meios de transporte; e informações turísticas. Além disso, 95,1% dos turistas que viajaram nos últimos 2 anos avaliou a viagem como ‘boa ou ótima’ e 53,7% tiveram suas expectativas totalmente correspondidas.

O estudo também investigou os principais motivos que levaram os brasileiros a viajar. A maioria dos clientes atuais respondeu que buscava descanso, tranqüilidade, lazer e entretenimento. Em relação aos destinos, 11,9% dos clientes atuais escolheram a Bahia, 10,9% São Paulo, 9,4% Rio de Janeiro e 9,0% Santa Catarina.

De acordo com os dados apresentados, tanto os clientes atuais quanto os potenciais preferem como destino as praias nacionais. É por esse motivo que o litoral brasileiro será o protagonista da campanha publicitária do verão 2009/2010, anunciada pelo Secretário Nacional de Políticas de Turismo, Airton Pereira, após a divulgação dos resultados da pesquisa.

 
 
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